3713 มุ่งมั่นคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนด้วยมาตรฐานสูงสุด เอกสารฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้ทำอะไร และปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร
3713 ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ที่ออกแบบมาเพื่อสมาชิกชาวไทยโดยเฉพาะ ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นสิ่งที่มีคุณค่าและต้องได้รับการปกป้องอย่างรอบคอบ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จึงถูกจัดทำขึ้นเพื่อให้คุณเข้าใจได้อย่างชัดเจนว่าเราดำเนินการกับข้อมูลของคุณอย่างไรในทุกขั้นตอน
นโยบายนี้ใช้บังคับกับบริการทั้งหมดที่ให้บริการผ่านเว็บไซต์ 3713.click รวมถึง Live Casino สล็อตออนไลน์ หวย ยิงปลา ไก่ชน โปรโมชั่น และบริการสนับสนุนลูกค้า ไม่ว่าคุณจะเข้าถึงผ่านอุปกรณ์ใดก็ตาม ทั้งคอมพิวเตอร์ แท็บเล็ต หรือสมาร์ตโฟน
3713 ดำเนินการตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) พ.ศ. 2562 ของประเทศไทยอย่างเคร่งครัด ซึ่งเป็นกฎหมายที่ให้สิทธิ์แก่คุณในการควบคุมข้อมูลของตนเอง การที่คุณสมัครสมาชิกหรือใช้บริการของเราถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว
เราจะแจ้งให้คุณทราบเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญในนโยบายนี้ผ่านการแจ้งเตือนในระบบหรืออีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้ นโยบายที่อัปเดตจะมีผลทันทีเมื่อเผยแพร่บนเว็บไซต์ เราแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะ ๆ เพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด
เพื่อให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัย 3713 เก็บรวบรวมข้อมูลจากสมาชิกในหลายรูปแบบ ทั้งข้อมูลที่คุณให้โดยตรงและข้อมูลที่เกิดขึ้นจากการใช้งานแพลตฟอร์มของเรา โดยแบ่งออกเป็นประเภทหลัก ๆ ดังนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | แหล่งที่มา |
|---|---|---|
| ข้อมูลระบุตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, เลขบัตรประชาชน (เมื่อจำเป็น), รูปถ่าย | สมัครสมาชิก / KYC |
| ข้อมูลติดต่อ | หมายเลขโทรศัพท์, อีเมล, ที่อยู่ | สมัครสมาชิก |
| ข้อมูลทางการเงิน | ชื่อบัญชีธนาคาร, เลขบัญชี, ประวัติธุรกรรม | ฝาก-ถอนเงิน |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเดิมพัน, เกมที่เล่น, ระยะเวลาใช้งาน | ระบบอัตโนมัติ |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | IP address, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, รหัสอุปกรณ์ | ระบบอัตโนมัติ |
| ข้อมูลการสื่อสาร | บันทึกการติดต่อกับทีมสนับสนุน, ข้อร้องเรียน | การติดต่อสื่อสาร |
เราจะเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการและปฏิบัติตามกฎหมายเท่านั้น หลักการ "data minimization" นี้เป็นแนวทางหลักของเราในการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน
3713 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น โดยมีฐานทางกฎหมายรองรับทุกกรณี ต่อไปนี้คือวัตถุประสงค์หลักที่เราใช้ข้อมูลของคุณ
3713 ปกป้องข้อมูลสมาชิกทุกคนด้วยมาตรฐานระดับสากล
ระบบรักษาความปลอดภัยของ 3713 เฝ้าระวังตลอด 24 ชั่วโมง
3713 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม มีสถานการณ์บางกรณีที่เราอาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลของคุณ ดังนี้
ความปลอดภัยของข้อมูลสมาชิกคือสิ่งที่ 3713 ลงทุนและให้ความสำคัญมากที่สุด เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการถูกโจรกรรม
3713 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อทำให้แพลตฟอร์มทำงานได้อย่างถูกต้อง ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ และวิเคราะห์การใช้งาน โดยแบ่งประเภทคุกกี้ดังนี้
คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานปกติของเว็บไซต์ โดยเฉพาะคุกกี้ที่จำเป็น
ภายใต้ PDPA คุณมีสิทธิ์หลายประการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง 3713 เคารพและสนับสนุนการใช้สิทธิ์เหล่านี้อย่างเต็มที่ คุณสามารถยื่นคำร้องขอใช้สิทธิ์ได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางที่ระบุในหมวดที่ 10
ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองที่เราเก็บรักษาไว้ได้ทุกเมื่อ
ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนให้เป็นปัจจุบัน
ขอให้ลบข้อมูลของคุณเมื่อไม่มีความจำเป็นทางกฎหมายต้องเก็บไว้อีกต่อไป
ขอให้หยุดประมวลผลข้อมูลของคุณชั่วคราวในระหว่างการตรวจสอบ
ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนให้ผู้ให้บริการอื่น
คัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การตลาดตรง
ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ตลอดเวลา โดยไม่กระทบการดำเนินการก่อนหน้า
ยื่นร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลหากพบการละเมิด
3713 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์การใช้งานและข้อกำหนดทางกฎหมาย ตารางด้านล่างสรุประยะเวลาการเก็บข้อมูลแต่ละประเภท
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีและ KYC | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี | ข้อกำหนด AML และกฎหมายภาษี |
| ประวัติธุรกรรม | 7 ปี | พ.ร.บ. การบัญชีและกฎหมายภาษี |
| ประวัติการเดิมพัน | 3 ปี | การตรวจสอบและข้อพิพาท |
| บันทึกการติดต่อ | 2 ปี | คุณภาพบริการและข้อพิพาท |
| ข้อมูล Log อุปกรณ์ | 90 วัน | ความปลอดภัยและการตรวจสอบ |
| คุกกี้วิเคราะห์ | 13 เดือน | การวิเคราะห์การใช้งาน |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยโดยอัตโนมัติ หากคุณต้องการปิดบัญชีก่อนกำหนด ข้อมูลส่วนใหญ่จะถูกลบภายใน 30 วัน เว้นแต่ข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้เก็บไว้ต่อไป
ในบางกรณี 3713 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกมระดับนานาชาติ เราดำเนินการถ่ายโอนข้อมูลดังกล่าวภายใต้มาตรการคุ้มครองที่เข้มงวด ดังนี้
หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ 3713 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
หากคุณไม่พอใจกับการตอบกลับของเรา คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลตาม PDPA ของประเทศไทย
3713 ให้คำมั่นว่าจะดำเนินการทุกคำร้องด้วยความรวดเร็ว โปร่งใส และเป็นธรรมที่สุด เพราะความไว้วางใจของสมาชิกทุกคนคือรากฐานสำคัญที่สุดของเรา
เราออกแบบทุกระบบโดยคำนึงถึงความเป็นส่วนตัวของคุณตั้งแต่ต้น ไม่ใช่แค่ปฏิบัติตามกฎหมายขั้นต่ำ